Beställnings- och leveransvillkor

INDLEDNING

Denna onlineshop ägs och drivs av:
Eurotoys ApS
Emil Neckelmanns vej 11
5220 Odense SØ
Danmark

Telefon (+45)6317 8020
E-mail: servicecenter@eurotoys.dk

CVR-nr. DK26330769


Dessa beställnings- och leveransvillkor gäller vid köp avvaror på denna hemsida med leverans till Sverige.


BESTÄLLNING OCH BETALNING

För att handla på denna hemsida ska du ha fyllt 18 år och använda ett giltigtbetalningskort.
Om du inte har fyllt 18 år kan du handla med vårdnadshavares godkännande ellermed annan juridisk rätt.

Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i varukorgen.
Du kan ändra innehållet i varukorgen enda fram till själva beställningen och dukan löpande se innehållet samt priset för varorna.
Eventuella extra kostnader för frakt blir uträknade direkt när du är redo attbetala.

När du är redo att beställa klickar du på ?Visa varukorg? och ?Gå till kassan?där du fyller i ditt namn, adress, e-mail, telefonnummer, betalningsform samtväljer leveransalternativ.

Du kan ändra innehållet i varukorgen enda fram till att du har skrivit in dinkortinformation och bekräftat ditt köp. Efter detta blir ditt köp registrerat ivårt system.
Önskar du därefter att ta bort din beställning ska du kontakta Eurotoys eller loggain på din profil, välja att se din order och klicka på ?Avbeställ order?.


PRISER OCH FAKTURA

Alla priser på www.eurotoys.se är som utgångspunktinklusive moms.
Det tas förbehåll för tryckfel.

Vid försändelse till USA, Norge, Färöarna och andra länder utanför EU visas ochavräknas köpet utan moms. För att se det korrekta priset ska rätt mottagarlandvara valt. Detta görs i varukorgen.

Tullkostnader eller andra former för avgifter vid införsel av produkter iländer utanför EU är Eurotoys inte ansvarig för. Det är därför viktigt att duär uppmärksam på att det kan tillkomma sådana tillägg om du bor utanför EU.

Ibland har vi produkter med priser under 2,-. Det är då bara möjligt attbeställa 1 produkt med pris under SEK 2,- per order.

Vissa erbjudanden på Eurotoys.se är riktademot privatkunder. Eurotoys.se förbehåller sig därför rätten att begränsa antalköpta enheter per kund. Den orderbekräftelse som automatiskt skickas ut äralltså en kopia av varukorgen och inte en bekräftelse på att köpet genomfördes.I de tillfällen där ordermängden inte kan accepteras kommer kunden att blikontaktad av vår kundsupport så fort som möjligt.


KVITTO FÖR ERHÅLLANDE AV BESTÄLLNING

När du har beställt en vara hos oss mottar du ett kvitto på att vi har mottagitdin order. Det är dock först när du mottar en orderbekräftelse eller fakturafrån oss som köpeavtalet är bindande.

14 DAGARS ÅNGERRÄTT (Speciella reglerför julklappar ? se nedanför*)

När du handlar hos Eurotoys har du 14 dagars ångerrätt. Om du ångrar ett köpska du meddela oss och därefter returnera varan till oss.
*På varor beställda mellan den 15 oktober och 24 december är det returrätt framtill den 9 januari.

Några varor omfattas inte av ångerrätten och det framgår ibeställningsförloppet.

Ångerrätten börjar den dag du mottar varan. Om deadlinen går ut på en helgdageller lördag förlängs den till följande vardag.
Det kan också hända att:
- Du ångrar en vara i en order med ett större antal varor som har levererats iomgångar
- Du ångrar en vara som har levereras i flera delar
Perioden för ångerrätt börjar då när du mottagit den sista varan eller densista delen i din order.

Vidretur ska varan och förpackningen skickas tillbaka i väsentligen samma skick,så att varan inte förlorar väsentligt värde för Eurotoys.

Vi rekommenderar också att en kopia avföljesedeln bifogas eller en anteckning med beställningsnummer ellerfakturanummer, samt namn och adress.

För vissa varor gäller andra villkor angående ångerrätt.(För till exempel PC och konsolspel.)
Det kommer att finnas information i orderbekräftelsen om ångerrätten integäller på de varor du har beställt/om ångerrätten försvinner när du bryterplomberingen.

För att ångerrätten ska gälla ska du kontakta oss senast 14 dagar efter mottagandeav varan.
Du kan använda denna standardblankett ?Blankett vid ångerköp?, om du önskar attångra ditt köp.


RETUR VID ÅNGERKÖP

Om du önskar att returnera dina varor rekommenderar vi attdu använder en av nedanstående blanketter:

- Blankett för ångerköp
- Blankett för reklamation

Om du ångrar köpet ska varorna levereras till:

Eurotoys 

Emil Neckelmanns vej 11
DK-5220 Odense SØ
Danmark


Vid retur bör du se till att varorna är säkertinpackade. Du har nämligen själv ansvar för paketet/varorna intill vi mottardem. Spara därför kvitto samt eventuellt ?track and trace? nummer.
Du står själv för fraktkostnader när du ångrar ett köp.


VIKTIGT

Vi förväntar att du skickar varan så snabbt som möjligt efter att du har gett beskedom ångrat köp. Du ska skicka varan i retur senast 14 dagar efter att du harångrat köpet.
OBS! Vi mottar inte paket skickat med postförskott.

Dokumentation för ditt köp samt returblankett
Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation för dittköp. Utöver det vill det underlätta för expeditionen om du bifogar en utfylldreturblankett som du finner här:

- Blankett för ångerköp
- Blankett för reklamation

ÅTERBETALNING

När vi mottar varan, undersöker vi den och du får tillbaka det belopp du harbetalt in till oss vid köpet.

Beloppet blir alltid överfört med samma betalningsmedel som användes vid köpet.Har du till exempel betalt med kort, återbetalas beloppet till det kort duanvände vid köpet. Har du avregistreringsdag en gång om månaden på dittkreditkort är det typiskt då du kan se att återbetalningen har gått in.


OBSERVERA

Du kan förlora ditt köpbelopp helt eller delvis. Det kan hända om varans skickär försämrat eftersom:

- Varan har blivit använd.
- Varan har blivit skadad under tiden du har haft ansvar för den.
- Du har hanterat varan på ett sätt så att den inte är i samma skick som när dumottog den.
- Du inte har följt begränsningarna i ångerrätten och till exempel brutit enplombering.


REKLAMATION ? OM NÅGOT ÄR FEL MED VARAN

Ditt köp omfattas av den danska köplagen. Om något är fel med varan kan du antingenfå varan reparerad, utbytt, få priset nedsatt eller pengarna tillbaka beroendepå situationen.

Om skadan inte har uppstått som följd av felaktig användning har du rätt attreklamera din vara

Du ska kontakta oss inom ?rimlig tid?.

Du ska kontakta oss inom ?rimlig tid? efter att du har upptäckt ett fel med dinvara. Vi rekommenderar att du reklamerar så fort som möjligt samt innan 2månader efter att felet har blivit upptäckt.

Du kan reklamera genom att fylla i en blankettför reklamation.
Beroende på situationen kommer du att motta vidare instruktioner.

Varan ska skickas till:

Eurotoys
Emil Neckelmanns vej 11
DK-5220 Odense SØ
Danmark

När du returnerar varan ber vi dig att bifogaså detaljerad information som möjligt om vad problemet med varan är. Använd vårblankett för reklamation som fylls i online och därefter printas ut och bifogasi returen.

Detta är inte ett krav med det underlättar behandlingen av reklamationen.

Är reklamationen berättigad återbetalar vi naturligtvis dina fraktkostnader såatt du kan skicka varan i retur till oss. Om reklamationen inte är berättigad skadu själv stå för kostnaderna. Det vill säga kostnader för returnering av varan samteventuell undersökningskostnad på 250,- .

Kom ihåg att alltid skicka varan i säkertemballage och att få ett kvitto på att du har skickat den. Du har nämligensjälv ansvar för att paketet/varorna kommer fram till oss.
Spara orderbekräftelse, uppgifter ang. fraktkostnad samt eventuellt ?track andtrace? nummer.
OBS! Vi mottar inte paket skickat med postförskott.


PERSONDATA

För att kunna handla hos Eurotoys ska du upplysa om:

- Namn
- Adress
- E-mailadress
- Telefon/mobilnummer

Ovanstående data sparas tillsammans medinformation om varorna du har köper. Informationen sparas i minimum 5 år, beräknatfrån slutet av det år som informationen rör. Detta går under den danskabokföringslagen § 10.

Informationen ges inte vidare eller säljs tilltredje part, med mindre detta sker i samband med en omstrukturering eller omverksamheten säljs helt eller delvis. En sådan situation vill ske iöverensstämmelse med den gällande danska persondatalagen.

Som kund har du möjlighet att via din profilfå insikt i vår registrering av dina uppgifter. Om det är några uppgifter sominte stämmer kan du kontakta oss via e-mail servicecenter@eurotoys.dk.


COOKIES

Genom att använda denna hemsida accepterar du att vianvänder cookies.
En cookie är en liten datafil som vi lägger på din dator för att kunna hållakoll på vad som händer under ditt besök och för att känna igen datorn.
En cookie är inte ett program och innehåller inte virus.


LAG OCH TVIST

Köp av varor på denna hemsida går under dansklag.
Tvister avgörs i den danska domstolen.